gg66 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

gg66 (sau đây gọi là "chúng tôi", "gg66" hoặc "nền tảng") tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại gg66.io. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và – khi cần thiết – chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng gg66 qua website hoặc ứng dụng di động, bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trên cả nước Việt Nam.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.
• Nội dung các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng gg66.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng gg66, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trong phiên sử dụng.
• Dữ liệu lịch sử giao dịch, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem thêm Điều 6).

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, cổng thanh toán được cấp phép hoặc các dịch vụ phòng chống gian lận để bổ sung và xác thực thông tin bạn đã cung cấp, nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

gg66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích hợp pháp, cụ thể và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích đã công bố:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý thông tin hồ sơ người dùng.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi, xử lý giao dịch tài chính nạp và rút tiền, ghi nhận lịch sử cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc lợi dụng khuyến mãi trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tài chính.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho người dùng đã cho phép nhận thông tin marketing.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của gg66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợ pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: gửi email marketing), chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ & Chuyển Giao Dữ Liệu

gg66 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được cấp phép (bao gồm Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác bảo mật nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

gg66 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập) để chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng gg66.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

gg66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên hệ thống gg66.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà gg66 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân gg66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.

9 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

gg66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp chính bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và người dùng có yêu cầu bảo mật cao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống giám sát và cảnh báo bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản của mình.

10 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của gg66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, gg66 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua tài liệu tùy thân. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa và toàn bộ số dư được hoàn trả theo quy định.

11 Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng gg66 có thể chứa các liên kết dẫn đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng gg66.io và không điều chỉnh hoạt động của các website bên ngoài đó.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các website bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

12 Cập Nhật Chính Sách

gg66 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng gg66 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

13 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại gg66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên tài khoản]")
• Telegram: @gg66official
• Zalo: gg66.support